BilişimDanışmanlığı
& Hizmetler
GOYAGROUP Bilişim; iş gücünü daha verimli kullanma ve uzmanlık alanlarına odaklanmayı amaçlayan, bilişim sektörü üreticileri
ile iş ortaklarının müşterilerine; analiz, planlama, optimizasyon, kurulum/entegrasyon ve sorun giderme hizmetleri
sunmaktadır. Alanında lider iş ortaklarıyla birlikte müşterilerinin ihtiyaçlarına ideal çözümler sunarak BT altyapılarını
daha etkili kullanma ve operasyonel verimliliği arttırma olanakları sağlayan.
Hizmetlerimiz
SWYX ile Çağrı Merkezi
Müşterilerin yardım çağrılarının alındığı ve ilk destek hizmetinin sağlandığı yer çağrı merkezidir. Çağrı Merkezi, gelen yardım çağrılarının çoğunda telefonda sorun giderebilme, yardım çağrılarını doğru anlayabilme, kayda alabilme ve saha operasyonunu sorunla ilgili doğru yönlendirebilme özelliğine sahiptir.
Bakım ve Destek Hizmetleri
Kritik teknik servis hizmetlerinden, entegre yönetim ve işletim hizmetlerine kadar geniş bir alanı kapsayan hizmetlerimiz sayesinde müşterilerimiz kendi işlerine odaklanabiliyor.
BİT altyapısının işletimi ve desteği ile bunların kullanıldığı iş süreçlerinin yürütülmesine ilişkin her türlü hizmeti bünyemizde barındırıyoruz.